Conocimiento disperso
Tu equipo pierde tiempo buscando en wikis, Drive, tickets y «el Excel de alguien».
Piloto de agente de IA para pymes
Un agente a medida para el proceso que más tiempo te come
Analizamos un proceso concreto de tu empresa, definimos la métrica de éxito y construimos un agente integrado con tus herramientas. Empiezas con un piloto acotado; escalas solo si el resultado se ve.
- Métrica acordada antes de escribir código
- Piloto con alcance y presupuesto cerrados
- El código es tuyo
El problema
ChatGPT no conoce tus sistemas. Zapier no decide excepciones.En el día a día de una pyme el trabajo se atasca cuando hay que cruzar varios sitios, aplicar criterio y dejar rastro. Ahí un agente a medida sí aporta; un chat genérico no.
Trabajo de ida y vuelta entre herramientas
Copiar, pegar y actualizar CRM/ERP a mano en cada incidencia o factura.
Excepciones que rompen la automatización rígida
Las reglas fijas fallan cuando el caso no es estándar; alguien tiene que intervenir igual.
Si te suena familiar, empieza por un proceso concreto y mira si de verdad mejora.
Para quién
Para equipos de 15 a 200 personas que ya operan con herramientas digitalesEncaja cuando hay un proceso que se repite con volumen cada semana, alguien que lo conoce bien y sistemas donde ocurre el trabajo. Si no hay volumen suficiente, te lo diremos en la consultoría: un agente casi nunca compensa el esfuerzo.
Cómo empezamos
Un proceso, una métrica, un pilotoEmpezamos por un proceso concreto de tu empresa. Definimos qué significa éxito antes de construir, integramos el agente con tus herramientas y lo probamos con casos reales. Si la métrica no se mueve, lo verás antes de ampliar.
- 01
Proceso y responsable
Elegimos un proceso con volumen suficiente y un responsable claro.
- 02
Métrica de éxito
Acordamos la métrica de éxito antes de escribir código.
- 03
Agente conectado
Construimos el agente conectado a tus sistemas.
- 04
Validación real
Lo validamos con el día a día de tu equipo.
- 05
Siguiente paso
Revisamos el resultado juntos y decidimos el siguiente paso.
Un piloto acotado suele llevar entre 4 y 12 semanas, según el alcance y los datos disponibles. Alcance y presupuesto cerrados por hito.
Servicios de agentes de IA
Dos formas de poner agentes de IA a trabajar en tu empresaConstruimos agentes a medida que entienden tu negocio: unos responden con tu conocimiento interno, otros ejecutan tus tareas repetitivas de principio a fin.
Tu equipo deja de buscar en mil sitios
Conectamos tu documentación, wikis, tickets y bases de datos en un asistente interno que busca primero en tus documentos antes de responder y cita la fuente de cada respuesta.
- Respuestas fundamentadas en tus propios documentos y datos
- Conexión con wikis, Drive, Notion, tickets y bases de datos
- Citas a las fuentes para verificar cada respuesta
- Control de accesos y permisos por equipo
Delega el trabajo que se repite cada día
Diseñamos agentes de automatización a medida que ejecutan tareas repetitivas de varios pasos integradas con tus herramientas, con supervisión humana donde el impacto lo exige.
- Tareas repetitivas de varios pasos ejecutadas de forma autónoma
- Integración con tus herramientas, CRM, ERP y APIs
- Criterio ante excepciones, dentro de los límites definidos
- Supervisión humana en los pasos críticos
Casos de uso
¿Qué puede delegar tu equipo hoy?Procesos con información variable, varios sistemas y pasos repetitivos. Aquí algunos ejemplos.
Finanzas
Cierra el mes sin perseguir facturas
Un agente revisa las facturas, las contrasta con los pedidos y escala las discrepancias a la persona adecuada.
Ejemplos de herramientas
- Holded · ERP
- Stripe
- Gmail
- Outlook
- Google Sheets
Operaciones
Incidencias de pedidos sin cuellos de botella
Detecta la incidencia, consulta el estado real del pedido y coordina la siguiente acción con logística o con el cliente.
Ejemplos de herramientas
- Shopify
- Google Sheets
- Zendesk · tickets
Soporte interno
La respuesta correcta a la primera, con su fuente
Tu equipo pregunta en lenguaje natural y recibe respuestas basadas en tus procedimientos, con cita a la fuente.
Ejemplos de herramientas
- Notion
- Google Drive
- Google Docs
- SharePoint
- Slack
Ventas
Llega a cada reunión con el contexto preparado
El agente investiga la cuenta, resume lo relevante y deja el CRM actualizado después de cada interacción.
Ejemplos de herramientas
- HubSpot
- Google Calendar
- Gmail
Cada proceso es distinto. En la consultoría inicial evaluamos el tuyo y te decimos con sinceridad si un agente es la mejor opción.
Por qué Biznagatec
Agentes con retorno previsto, control y sin atadurasUn agente toca datos y sistemas de tu empresa. Estas son las reglas con las que trabajamos.
Retorno previsto antes de empezar
Presupuestos cerrados por hito y alcance definido. Calculamos el impacto esperado para que sepas qué retorno buscar desde el primer piloto.
Sin ataduras
El proyecto es tuyo: te entregamos el código fuente del agente y empleamos tecnologías estándar. Puedes cambiar de proveedor cuando quieras.
Privacidad y cumplimiento RGPD
Tus datos no entrenan modelos públicos. Firmamos acuerdos de confidencialidad y aplicamos permisos por equipo y acceso mínimo.
Supervisión donde importa
Definimos juntos qué hace el agente solo y qué pasa por validación humana. Cada acción relevante deja registro para poder auditarla.
Preguntas frecuentes sobre agentes de IA
Dudas que aparecen antes de empezarTodo lo que debes aclarar antes de encargar un piloto de agente.
Agentes de IA a medida
Empieza por un procesoEn la consultoría revisamos un proceso concreto, acordamos la métrica y te decimos con sinceridad si un piloto de agente tiene sentido.